Sleutel samen aan je mooie MKB bedrijf
Maak het verschil met 9+ emotionele medewerker- en klantbeleving!
Op basis van medewerker- en klantfeedback gaan medewerkers zelf in strak geregisseerde sprints aan de slag met veranderingen waar zij energie van krijgen. De ondernemer blijft betrokken dankzij de 9+ management dashboards!
![](https://9plusondernemers.nl/wp-content/uploads/2022/09/Screenshot-HR-Border1.png")
Medewerkers geven feedback over wat zij belangrijk vinden om hun werkprocessen te verbeteren (pijnpunten) en wat hun echte persoonlijke behoeftes zijn. Doordat zij hier enkele uren per week systematisch aan kunnen besteden ontstaat nieuwe energie, intrinsieke motivatie en werkgeluk. Dit leidt tot een onderscheidende en uitstekende positie op de arbeidsmarkt waardoor je veel makkelijker werknemers kan behouden en nieuwe werknemers kan aantrekken.
Medewerkers krijgen tools om de belangrijkste momenten van de waarheid in de klantbeleving te herkennen. Om vervolgens gericht enkele 9+ klantervaringen te realiseren waardoor je onderneming top of mind wordt bij je klanten. Met als resultaat doorgroeien naar een 9+ marktpositie: klanten die vaker terugkomen, meer kopen (share of wallet) en spontaan gaan aanbevelen in de markt.
Neem met een aantal andere ondernemers deel aan een 9+Inspiratie/Challenge sessie door 9+ mede-grondlegger Berry Veldhoen, inclusief 9+ Selfie.
De selfie van de ondernemer wordt middels een People Scan gespiegeld met de selfie’s van een geselecteerd aantal medewerkers. Waar zien zij de belangrijkste verbeterpunten en 9+ doorgroei kansen?
Start 9+ Programma en prioritering 9+ Boosters. Met de transparante 9+ sprint tools en- dashboards kunnen de gelegenheidsteams zelf met de boosters aan de slag.
De 9+ reis maak je samen met andere ondernemers. Ook na 9+ Certificering houd je onderling contact en toegang tot de Tools en nieuws- en kennisupdates via de Community.
